Nossa equipe é altamente capacitada e possui mais de 10 anos de experiência em atendimentos de urgência e emergência no Sistema Unimed. Ela é formada por médicos reguladores e técnicos auxiliares que estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nosso principal objetivo é otimizar recursos e fornecer orientação rápida e eficaz, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Levamos em consideração a estrutura e realidade de cada singular ou federação em região, a fim de reduzir custos e cuidar do beneficiário, elaborando assim uma proposta de atendimento personalizada.
Após o recebimento da solicitação, nossa equipe entra em contato com o hospital de origem, coleta o quadro clínico, confirma o leito no destino e providencia o serviço de ambulância para realizar a remoção, cuidando do processo de ponta a ponta. Serviço em total compliance com a Resolução Normativa 490 e Portaria 2048 do Ministério da Saúde.
Canal exclusivo entre beneficiários e médicos para tirar dúvidas sobre sintomas diversos, preparo, resultado de exames, dúvidas sobre medicamentos e orientações sobre agendamentos com especialistas. Este serviço evita deslocamentos desnecessários ao hospital ou PA, direcionando de forma correta o beneficiário e otimizando recursos na ponta.
100% das ligações gravadas
Auxílio na redução dos custos assistenciais
Aumento da produtividade e ganho de tempo operacional in loco
Atendimento ágil, seguro e profissional
Médico faz todo o processo de regulação
Sigilo e segurança para o beneficiário
Relatórios mensais dos atendimentos